Termos de Uso

Para fins destes Termos, GlobalHire AI significa a plataforma digital disponível em https://www.globalhireai.com.br e seus sistemas relacionados. Usuário é a pessoa natural que acessa, cria conta, envia dados, contrata plano ou utiliza funcionalidades. Conteúdo do Usuário inclui currículos, descrições de vaga, histórico profissional, preferências, documentos e comandos inseridos na plataforma.

Resultados de IA são textos, scores, recomendações, documentos, mensagens, traduções e análises gerados automaticamente ou semiautomaticamente pela plataforma a partir de dados fornecidos pelo usuário.

O usuário deve possuir capacidade civil para contratar serviços digitais ou estar devidamente autorizado por representante legal. O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter suas credenciais seguras e comunicar uso indevido da conta.

A plataforma pode permitir cadastro por e-mail/senha e autenticação social via Google OAuth. O uso de provedor externo está sujeito à disponibilidade, políticas e permissões do próprio provedor.

A GlobalHire AI fornece ferramentas de apoio à carreira e mobilidade profissional, incluindo otimização de currículo ATS, geração de carta de apresentação, resumo de LinkedIn, mensagem para recrutador, simulação de entrevista, tradução e adaptação de currículo, análise de compatibilidade e recomendações de melhoria.

A plataforma é instrumento de apoio e produtividade. Ela não substitui julgamento profissional humano, revisão final do usuário, consultoria de carreira individualizada, orientação jurídica, contábil, migratória ou garantia de contratação.

O usuário deve utilizar a plataforma de forma lícita, ética e compatível com estes Termos. O usuário é responsável pela veracidade das informações inseridas, pela revisão dos resultados e pela decisão de usar documentos gerados em processos seletivos.

• Não inserir informações falsas, enganosas ou que atribuam experiência, formação, certificação ou competência inexistente.
• Não usar a IA para fraude, falsificação documental, engenharia social, spam, assédio, discriminação ou violação de direitos de terceiros.
• Não tentar contornar limites de plano, rate limits, autenticação, cobrança, segurança, Turnstile, Stripe ou Supabase.
• Não enviar dados sensíveis desnecessários, dados de terceiros sem autorização ou documentos que não tenha direito de processar.
• Não copiar, raspar, revender, sublicenciar ou explorar a plataforma fora das permissões contratadas.

Resultados de IA podem conter erros, omissões, inferências imprecisas, traduções inadequadas, termos incompatíveis com determinada vaga ou recomendações que não se aplicam ao caso concreto. O usuário deve revisar todo conteúdo antes de enviar a recrutadores, empresas, plataformas de vagas ou terceiros.

A GlobalHire AI não garante entrevista, contratação, aprovação em ATS, resposta de recrutador, aumento de salário, obtenção de visto, recolocação ou qualquer resultado profissional. Scores e percentuais são estimativas automatizadas para orientação e priorização, não certificações objetivas.

A plataforma pode oferecer planos gratuitos e pagos, com limites de uso, recursos, preços e condições exibidos nas páginas de planos e checkout. Planos pagos são processados pelo Stripe e podem envolver cobrança recorrente.

Upgrades, downgrades, cancelamentos, forma de pagamento, recibos e gestão de assinatura podem ser realizados pelo portal Stripe quando disponível. Alterações de plano podem produzir efeitos imediatos ou no próximo ciclo, conforme configuração da Stripe, regras do checkout e legislação aplicável.

O usuário pode cancelar a renovação da assinatura pelo portal de pagamentos ou pelo suporte, quando aplicável. O cancelamento interrompe cobranças futuras e, salvo indicação diversa, mantém acesso até o fim do período já pago.

Pedidos de reembolso devem ser enviados para billing@globalhireai.com.br ou support@globalhireai.com.br e serão avaliados de boa-fé, considerando falha técnica comprovada, cobrança duplicada, impossibilidade de acesso atribuível à plataforma, prazo legal aplicável e efetiva utilização do serviço digital.

Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis do consumidor previstos na legislação brasileira.

A GlobalHire AI, sua marca, interface, código, estrutura, prompts internos, fluxos, design, banco de dados, textos institucionais e materiais próprios são protegidos por direitos de propriedade intelectual.

O usuário mantém a titularidade sobre o Conteúdo do Usuário. Ao enviar conteúdo à plataforma, concede à GlobalHire AI licença limitada, revogável nos termos da legislação aplicável, não exclusiva e necessária para processar, armazenar, adaptar, gerar resultados, prestar suporte, cumprir obrigações legais e operar funcionalidades contratadas.

A GlobalHire AI empregará esforços comercialmente razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcional. Contudo, podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de internet, provedores terceiros, Vercel, Supabase, Stripe, Google, Cloudflare, Groq, analytics, atualizações, incidentes ou eventos fora do controle razoável.

Funcionalidades como upload de PDF/DOCX, extração de texto, geração de PDF e IA dependem de qualidade do arquivo, texto selecionável, limites técnicos, provedores externos e dados fornecidos pelo usuário.

A GlobalHire AI pode suspender, limitar ou bloquear contas quando houver suspeita razoável de fraude, abuso, violação destes Termos, tentativa de burlar limites, chargeback abusivo, uso automatizado indevido, risco de segurança ou determinação legal.

Sempre que possível e proporcional, a plataforma poderá permitir regularização ou esclarecimento pelo usuário, salvo quando a comunicação comprometer investigação, segurança, prevenção a fraude ou cumprimento legal.

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, pela Política de Cookies e pelos documentos relacionados a tratamento de dados. O usuário deve evitar envio de dados sensíveis desnecessários e somente inserir dados de terceiros quando tiver base legal ou autorização adequada.

A responsabilidade da GlobalHire AI será apurada conforme a legislação brasileira, a natureza do serviço digital prestado, a conduta das partes, as informações disponíveis, as limitações técnicas informadas e o nexo causal comprovado.

A GlobalHire AI não será responsável por decisões de recrutadores, empresas, plataformas de emprego, sistemas ATS externos, conteúdo falso inserido pelo usuário, uso indevido dos resultados, perda de oportunidade não comprovada, instabilidade causada por terceiros ou danos decorrentes de descumprimento destes Termos pelo usuário.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças de produto, legislação, segurança, provedores, planos, cobrança ou modelo de operação. Alterações relevantes serão publicadas nesta página e, quando necessário, comunicadas por meios razoáveis.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo LGPD, Marco Civil da Internet, Código Civil e Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente conforme a legislação brasileira aplicável, preservados direitos do consumidor quanto ao foro de seu domicílio quando exigido por lei.

Contato geral: contato@globalhireai.com.br. Suporte: support@globalhireai.com.br. Privacidade: privacy@globalhireai.com.br. Cobrança: billing@globalhireai.com.br.